Reklama na ChatGPT jest już dostępna dla reklamodawców w Polsce. To jeden z ciekawszych nowych kanałów reklamowych, ponieważ nie polega wyłącznie na klasycznym kierowaniu po słowach kluczowych czy zainteresowaniach. Reklama może pojawić się w kontekście rozmowy, kiedy użytkownik szuka informacji, porównuje rozwiązania albo próbuje podjąć konkretną decyzję.
ChatGPT Ads w Polsce. Co się właściwie zmieniło?
Firmy mogą tworzyć kampanie w OpenAI Ads Manager, ustalać cele, budżety, lokalizację, strony docelowe i materiały reklamowe. System pozwala również mierzyć konwersje za pomocą Pixela OpenAI, wykorzystywać własne grupy odbiorców oraz dostarczać wskazówki kontekstowe pomagające dopasować reklamę do rozmowy.
Jak wygląda reklama w ChatGPT?
Reklamy pojawiają się jako osobny, wyraźnie oznaczony element pod odpowiedzią ChatGPT. Nie zmieniają treści odpowiedzi generowanej przez model i są od niej oddzielone.
Reklama może zawierać nazwę reklamodawcy, tytuł, opis, stronę docelową oraz materiał graficzny.
Z perspektywy reklamodawcy jest to więc format przypominający połączenie klasycznej reklamy tekstowej i graficznej, ale pojawiający się w zupełnie innym środowisku niż Google, Facebook czy Instagram.
Komu mogą wyświetlać się reklamy w ChatGPT?
Reklamy mogą być wyświetlane użytkownikom korzystającym z planów Free i Go. Nie pojawiają się na kontach Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu.
To ważne z punktu widzenia planowania kampanii, ponieważ reklama nie dociera automatycznie do wszystkich użytkowników ChatGPT.
Czym reklama na ChatGPT różni się od Google Ads?
W Google Search dużą rolę odgrywa konkretne zapytanie wpisane do wyszukiwarki. W ChatGPT kontekst może być znacznie szerszy.
Użytkownik może prowadzić rozmowę przez kilka wiadomości, doprecyzowywać potrzeby, porównywać rozwiązania i pytać o kolejne szczegóły.
| ChatGPT Ads | Google Search Ads | |
|---|---|---|
| Podstawa dopasowania | Kontekst i intencja rozmowy | Zapytanie w wyszukiwarce |
| Sposób używania | Rozmowa i pogłębianie potrzeby | Wyszukiwanie konkretnej informacji |
| Wskazówki reklamodawcy | Wskazówki kontekstowe | Słowa kluczowe i inne sygnały |
| Format | Tytuł, opis, grafika i link | Zależny od rodzaju kampanii |
Jak utworzyć kampanię reklamową na ChatGPT?
Cały proces odbywa się w OpenAI Ads Manager. Struktura przypomina inne systemy reklamowe, więc osoby pracujące wcześniej z Google Ads lub Meta Ads szybko odnajdą się w podstawowej logice panelu.
Jakie cele kampanii są dostępne?
Na etapie tworzenia kampanii można wybrać cel odpowiadający temu, co chcemy osiągnąć.
Kampania nastawiona przede wszystkim na emisję i dotarcie do użytkowników.
System skupia się na użytkownikach skłonnych kliknąć reklamę.
Kampania może optymalizować emisję w kierunku wybranego zdarzenia konwersji.
W przypadku kampanii nastawionej na sprzedaż lub pozyskiwanie klientów szczególnie interesująca jest możliwość optymalizacji pod konwersję.
Reklama na ChatGPT może być optymalizowana pod konwersje
To bardzo ważna funkcja. Nie jesteśmy ograniczeni wyłącznie do liczenia wyświetleń i kliknięć.
Po poprawnym wdrożeniu pomiaru można śledzić działania wykonywane przez użytkownika po przejściu z reklamy na stronę.
| Przykładowa konwersja | Co oznacza? | Zastosowanie |
|---|---|---|
| Lead | Wysłanie formularza | Firmy usługowe i B2B |
| Zakup | Zakończona transakcja | E-commerce |
| Rejestracja | Utworzenie konta lub zapis | SaaS, platformy i aplikacje |
| Inne zdarzenie | Wybrane działanie na stronie | Zależne od celu biznesowego |
Pixel OpenAI. Do czego służy?
Pixel OpenAI pełni podobną funkcję jak piksele znane z innych systemów reklamowych. Pozwala przekazywać do Ads Manager informacje o działaniach wykonywanych przez użytkownika na stronie po kliknięciu reklamy.
Dzięki temu można nie tylko zobaczyć ruch, ale również sprawdzić, czy osoba wysłała formularz, dokonała zakupu albo wykonała inne ważne działanie.
Jak skonfigurować Pixel OpenAI?
Pierwszym krokiem jest utworzenie źródła danych dla konta reklamowego. Następnie otrzymujemy identyfikator Pixela, który trzeba poprawnie wdrożyć na stronie internetowej.
Utwórz źródło danych
W sekcji konwersji OpenAI Ads Manager tworzysz źródło danych, które będzie odbierało zdarzenia ze strony.
Zainstaluj Pixel na stronie
Kod Pixela powinien zostać załadowany na odpowiednich stronach serwisu. Można wdrożyć go bezpośrednio w kodzie strony albo poprzez Google Tag Manager.
Skonfiguruj zdarzenia
Następnie określasz, jakie działania mają być przesyłane do OpenAI, na przykład wysłanie formularza, zakup lub rejestracja.
Przetestuj działanie
Przed uruchomieniem kampanii warto sprawdzić, czy Pixel inicjuje się z właściwym identyfikatorem i czy zdarzenia rzeczywiście trafiają do Ads Managera.
Czy Pixel OpenAI można wdrożyć przez Google Tag Manager?
Tak. To będzie prawdopodobnie jedna z najwygodniejszych metod dla firm, które już korzystają z GTM do obsługi Google Ads, Meta Ads czy analityki.
Trzeba tylko zadbać o prawidłowe ładowanie kodu oraz kolejność zdarzeń.
Conversions API w reklamach ChatGPT
OpenAI pozwala również przesyłać zdarzenia za pomocą Conversions API. Oznacza to możliwość wykorzystania pomiaru po stronie serwera.
Można także łączyć Pixel działający w przeglądarce z Conversions API. W takim modelu ważne jest prawidłowe oznaczanie tych samych konwersji, aby system mógł uniknąć ich podwójnego liczenia.
Dla bardziej zaawansowanych reklamodawców będzie to szczególnie istotne w e-commerce, SaaS oraz firmach, które chcą przesyłać dokładniejsze dane konwersyjne.
Jak śledzić konwersje w ChatGPT Ads?
Po utworzeniu zdarzeń można przypisać właściwą konwersję do kampanii.
To kluczowy krok, ponieważ samo wysyłanie zdarzeń do Ads Managera nie oznacza jeszcze, że kampania będzie optymalizowana właśnie pod to działanie.
Parametry strony docelowej i śledzenie ruchu
OpenAI Ads Manager pozwala dodawać parametry zapytania do adresu strony docelowej. To bardzo przydatne przy analizie ruchu w GA4 lub innym systemie analitycznym.
Na podstawie obecnych możliwości można przekazywać między innymi identyfikator kampanii, grupy reklam, reklamy oraz konta reklamowego.
Do tego warto oczywiście zachować własną spójną strukturę UTM, żeby ruch z ChatGPT można było łatwo oddzielić od Google, Meta, TikToka czy innych źródeł.
Jak działa targetowanie reklam na ChatGPT?
Tutaj zaczyna się jedna z największych różnic względem klasycznych systemów reklamowych.
ChatGPT może uwzględniać kontekst i intencję bieżącej rozmowy. Dodatkowym sygnałem są między innymi strona docelowa, tytuł, opis reklamy oraz wskazówki kontekstowe dodane przez reklamodawcę.
Wskazówki kontekstowe. Bardzo ważny element kampanii
Na poziomie grupy reklam można wpisać rozmowy, tematy lub określenia, w przypadku których produkt albo usługa mogą być trafne.
Nie działają one jednak jak klasyczne słowa kluczowe w Google Ads.
Zamiast wpisywać przypadkową listę krótkich haseł, lepiej opisywać naturalne sytuacje i potrzeby klienta.
Zamiast: „Facebook Ads, reklama, kurs”
lepiej: „Osoba prowadząca firmę chce nauczyć się samodzielnie tworzyć skuteczne reklamy na Facebooku i Instagramie albo szuka praktycznego kursu Meta Ads dla początkujących.”
Jak dobierana jest reklama do rozmowy?
System bierze pod uwagę wiele elementów jednocześnie.
| Sygnał | Co może przekazywać systemowi? |
|---|---|
| Kontekst rozmowy | Czego aktualnie potrzebuje użytkownik |
| Strona docelowa | Czego dotyczy oferta |
| Tytuł reklamy | Główną propozycję wartości |
| Opis reklamy | Dodatkowy kontekst oferty |
| Wskazówki kontekstowe | W jakich sytuacjach oferta może być szczególnie trafna |
| Niestandardowa grupa odbiorców | Czy użytkownik należy do własnej bazy reklamodawcy |
Czy można wgrać bazę klientów do ChatGPT Ads?
Tak. OpenAI Ads Manager obsługuje niestandardowe grupy odbiorców tworzone na podstawie własnych danych.
Można wykorzystać między innymi adresy e-mail, numery telefonów oraz odpowiednio zahaszowane identyfikatory.
To otwiera możliwość wykorzystania własnej bazy klientów lub leadów jako grupy odbiorców.
Remarketing na bazie mailowej w ChatGPT Ads
Jeżeli firma posiada własną bazę kontaktów i ma podstawę do wykorzystywania jej w działaniach reklamowych, może przesłać ją do OpenAI Ads Manager jako niestandardową grupę odbiorców.
Taka grupa może być później wykorzystana do uwzględniania lub wykluczania określonych użytkowników.
Przygotuj bazę
Dane przygotowujesz w pliku CSV lub TXT w odpowiednim formacie. Możesz wykorzystać między innymi adresy e-mail lub numery telefonów.
Utwórz niestandardową grupę odbiorców
W Ads Manager przesyłasz plik i tworzysz własną grupę klientów lub potencjalnych klientów.
Poczekaj na dopasowanie
System przetwarza dane i próbuje dopasować rekordy do użytkowników, którzy mogą kwalifikować się do grupy.
Użyj grupy w kampanii
Gotową grupę można uwzględnić lub wykluczyć w konfiguracji kampanii, zależnie od strategii.
Czy mała baza mailingowa wystarczy?
Tutaj pojawia się ważne ograniczenie.
Do kierowania kampanii wyłącznie na niestandardową grupę odbiorców lub wykorzystywania części funkcji związanych ze stawkami potrzebna jest odpowiednio duża liczba dopasowanych użytkowników.
Czy można wykluczyć obecnych klientów?
Tak i może to być bardzo przydatne.
Przykładowo sklep może przygotować kampanię nastawioną na pozyskanie nowych klientów i wykluczyć osoby znajdujące się już w bazie kupujących.
Podobnie firma usługowa może wykluczyć dotychczasowych klientów, jeśli konkretna oferta jest skierowana wyłącznie do nowych odbiorców.
Na jakie urządzenia można kierować reklamy?
W konfiguracji kampanii dostępne jest również określenie kwalifikujących się platform.
Użytkownicy korzystający z ChatGPT na urządzeniach Apple.
Użytkownicy korzystający z aplikacji ChatGPT na Androidzie.
Użytkownicy korzystający z ChatGPT przez wersję internetową.
Można pozostawić wszystkie dostępne platformy albo ograniczyć kampanię, jeśli strategia lub strona docelowa tego wymaga.
Jak działa strategia ustalania stawek?
Na etapie konfiguracji dostępna jest między innymi strategia maksymalizacji wyników. System automatycznie dostosowuje wtedy stawkę w celu osiągnięcia możliwie dużej liczby wyników w ramach budżetu.
Można również pracować z ręcznie ustalanym maksymalnym CPC tam, gdzie taka strategia jest dostępna dla danego typu kampanii.
| Strategia | Kiedy może mieć sens? |
|---|---|
| Maksymalizuj wyniki | Gdy chcesz pozwolić systemowi automatycznie pracować ze stawkami w ramach budżetu |
| Maksymalne CPC | Gdy zależy Ci na większej ręcznej kontroli maksymalnego kosztu kliknięcia |
Jak wygląda sama reklama?
Podczas tworzenia reklamy uzupełniasz podstawowe elementy, które później zobaczy użytkownik.
W obecnym panelu są to między innymi tytuł, opis, łącze oraz obraz.
Tytuł:
Skuteczna reklama na FB i IG
Opis:
Naucz się reklam na Facebooku i Instagramie.
Strona docelowa:
Landing page odpowiadający dokładnie reklamowanej ofercie.
Kreacja w ChatGPT Ads będzie bardzo ważna
Nie traktowałbym tego kanału jak klasycznej wyszukiwarki tekstowej. Reklama posiada również warstwę wizualną, dlatego grafika musi szybko komunikować ofertę.
Na podstawie pierwszych możliwości platformy warto przygotowywać kilka różnych wariantów reklam dla tej samej grupy tematycznej i testować różne kąty komunikacji.
Przykładowo zamiast pięciu prawie identycznych reklam warto sprawdzić komunikaty skupione osobno na cenie, problemie użytkownika, rezultacie, przewadze produktu oraz konkretnym zastosowaniu.
Jak mierzyć wyniki reklamy na ChatGPT?
Ads Manager pozwala analizować podstawowe wskaźniki kampanii.
Pokazują skalę emisji oraz koszt dotarcia.
Pokazują, czy użytkownicy reagują na reklamę i przechodzą na stronę.
Pokazują działania wykonane po kliknięciu reklamy, jeśli pomiar został poprawnie wdrożony.
Nie oceniaj kampanii tylko po CPC
To dokładnie ten sam błąd, który często pojawia się w Google Ads czy Meta Ads.
Tanie kliknięcie nie musi oznaczać dobrej kampanii. Jeśli reklama generuje dużo wejść, ale użytkownicy nie wykonują żadnego działania na stronie, niski CPC niewiele daje.
Dla jakich firm reklama na ChatGPT może być szczególnie ciekawa?
Największy potencjał widzę tam, gdzie klient przed zakupem potrzebuje informacji, porównuje rozwiązania albo szuka odpowiedzi na konkretny problem.
| Branża | Dlaczego ChatGPT Ads może być ciekawy? |
|---|---|
| E-commerce | Użytkownicy często pytają o rekomendacje i porównują produkty |
| Edukacja i kursy | ChatGPT jest naturalnym miejscem poszukiwania wiedzy i rozwiązań |
| SaaS | Użytkownicy szukają narzędzi odpowiadających konkretnym potrzebom |
| Usługi B2B | Możliwość pojawienia się w kontekście problemów biznesowych |
| Usługi specjalistyczne | Użytkownik często najpierw analizuje temat, a dopiero później szuka wykonawcy |
| Produkty porównywalne | ChatGPT jest wykorzystywany do porównywania opcji przed zakupem |
ChatGPT Ads nie działa jak klasyczne targetowanie Meta Ads
To ważne, szczególnie dla osób przyzwyczajonych do reklam na Facebooku i Instagramie.
Tutaj nie chodzi o stworzenie jak największej listy zainteresowań. Znacznie większe znaczenie ma kontekst użytkownika, trafność strony docelowej, sposób opisania oferty oraz wskazówki kontekstowe.
Dlatego tworząc strategię, zaczynałbym od pytań:
Jak opisuje swój problem?
Jakie rozwiązania porównuje?
W którym momencie moja oferta może być dla niego naprawdę pomocna?
Co może dać przewagę pierwszym reklamodawcom?
ChatGPT Ads jest nowym kanałem, więc reklamodawcy dopiero uczą się jego możliwości.
To dobry moment na testowanie różnych wskazówek kontekstowych, reklam, landing page'y i sposobów mierzenia konwersji.
Nie zakładałbym jednak, że samo wejście na nową platformę automatycznie da tanich klientów. Tak jak w każdym systemie reklamowym, potrzebna jest dobra oferta, prawidłowy pomiar i regularna analiza danych.
Jak przygotowałbym pierwszą kampanię ChatGPT Ads?
Wybrałbym jeden konkretny cel
Na początku nie mieszałbym kilku różnych produktów i celów biznesowych w jednej kampanii.
Skonfigurowałbym Pixel i konwersje
Pomiar powinien działać jeszcze przed rozpoczęciem większego wydawania budżetu.
Podzieliłbym grupy reklam według intencji
Innej reklamy potrzebuje użytkownik dopiero poznający temat, a innej osoba porównująca konkretne rozwiązania.
Przygotowałbym kilka wariantów reklam
Różne tytuły, opisy i argumenty pozwolą sprawdzić, jaki komunikat najlepiej działa w nowym środowisku.
Analizowałbym konwersje, nie tylko ruch
Kliknięcia są ważne, ale to dopiero pierwszy krok do sprzedaży lub pozyskania leada.
Czy warto już testować reklamę na ChatGPT?
Jeżeli masz dobrze przygotowaną ofertę, stronę internetową oraz możliwość prawidłowego mierzenia konwersji, zdecydowanie warto przynajmniej obserwować i testować nowy kanał.
Szczególnie interesujące będzie porównanie jakości ruchu z ChatGPT z Google Ads, Meta Ads oraz innymi źródłami.
Nie chodzi o zastąpienie istniejących kampanii. ChatGPT Ads może być kolejnym elementem całego systemu pozyskiwania klientów.
Chcesz uruchomić reklamę na ChatGPT?
Zajmuję się kampaniami reklamowymi i wdrażaniem nowych kanałów pozyskiwania klientów. Mogę przygotować i poprowadzić dla Twojej firmy również reklamy w ChatGPT.
Pomogę w konfiguracji kampanii, przygotowaniu struktury grup reklam, wskazówek kontekstowych, kreacji, Pixela OpenAI, zdarzeń konwersji oraz późniejszej analizie i optymalizacji wyników.
Zapytaj o prowadzenie ChatGPT AdsNajczęstsze pytania o reklamę na ChatGPT
Czy reklama na ChatGPT jest dostępna w Polsce?
Tak. Polska znajduje się wśród krajów z dostępem do OpenAI Ads Manager, dzięki czemu reklamodawcy mogą tworzyć i zarządzać kampaniami ChatGPT Ads.
Jak działa reklama na ChatGPT?
Reklama może pojawić się jako oddzielny, oznaczony element pod odpowiedzią ChatGPT. System bierze pod uwagę między innymi kontekst i intencję rozmowy, stronę docelową, treść reklamy oraz wskazówki kontekstowe reklamodawcy.
Czy ChatGPT Ads działa na słowach kluczowych?
Nie w taki sposób jak klasyczne kampanie Google Search. Reklamodawca może dodawać wskazówki kontekstowe dotyczące tematów, rozmów i potrzeb, ale nie są one słowami kluczowymi w dopasowaniu ścisłym.
Czy ChatGPT Ads posiada Pixel?
Tak. Pixel OpenAI pozwala mierzyć działania użytkowników na stronie po kliknięciu reklamy. Można również wykorzystać Conversions API albo połączyć obie metody.
Czy Pixel OpenAI można zainstalować przez Google Tag Manager?
Tak. Pixel może być wdrożony za pomocą Google Tag Manager, o ile kod jest prawidłowo ładowany na odpowiednich stronach i zachowana jest właściwa kolejność inicjalizacji oraz zdarzeń.
Czy można mierzyć sprzedaż z reklam na ChatGPT?
Tak. Po skonfigurowaniu zdarzeń konwersji można mierzyć między innymi zakupy, leady, rejestracje i inne kwalifikujące się działania wykonywane po kliknięciu reklamy.
Czy można wgrać bazę e-mail do ChatGPT Ads?
Tak. OpenAI Ads Manager obsługuje niestandardowe grupy odbiorców tworzone z własnych list klientów lub potencjalnych klientów, między innymi z adresów e-mail i numerów telefonów.
Czy można zrobić remarketing w ChatGPT Ads?
Można wykorzystywać niestandardowe grupy odbiorców z własnych baz do uwzględniania lub wykluczania użytkowników. Możliwości remarketingowe i pomiarowe platformy są nadal rozwijane, dlatego warto śledzić kolejne aktualizacje systemu.
Jakie cele kampanii są dostępne w ChatGPT Ads?
Platforma umożliwia prowadzenie kampanii nastawionych między innymi na zasięg, kliknięcia oraz konwersje. Wybór celu wpływa na sposób optymalizacji emisji i rozliczania kampanii.
Gdzie wyświetlają się reklamy ChatGPT?
Reklamy mogą pojawiać się pod odpowiedziami ChatGPT jako osobny i wyraźnie oznaczony element reklamowy. Nie są częścią odpowiedzi generowanej przez ChatGPT.
Czy mogę zlecić komuś prowadzenie reklam na ChatGPT?
Tak. Zajmuję się konfiguracją i prowadzeniem kampanii reklamowych, w tym ChatGPT Ads. Mogę przygotować strukturę kampanii, pomiar konwersji, wskazówki kontekstowe, reklamy oraz późniejszą optymalizację wyników.
